Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang sq107 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang sq107 dengan telus supaya anda tahu tepat bagaimana akaun, data dan transaksi anda dikendalikan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaWilayah Disokong MalaysiaHubungi Pasukan Perundangan
sq107 Dasar Undang-Undang sq107 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan sq107 sedia membantu anda melalui tiga saluran utama di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan terma penggunaan akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma perundangan, hak data atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut daripada pasukan kami.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan atau permintaan pemadaman data melalui borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap permohonan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara sq107 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan maklumat akaun dan data transaksi anda kekal selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

sq107 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun aktif.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Terma

Setiap kali kami mengemas kini terma perundangan atau dasar privasi, notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari…

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar sq107

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang hak undang-undang, privasi data dan penggunaan akaun di sq107. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

sq107 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami disusun mengikut rangka kerja perundangan semasa, dan anda dinasihatkan membaca dokumen terma penuh sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, selaras dengan dasar privasi semasa kami.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang aduan dalam portal akaun atau e-mel perundangan kami, dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang. Sebarang rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan kawal selia disimpan bagi tempoh yang diwajibkan sahaja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. Rekod setiap transaksi boleh dilihat dalam sejarah akaun anda untuk semakan anda sendiri.

Jika anda mendapati data dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel perundangan. Kami akan menyemak dan membetulkan maklumat berkenaan dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Kami mengemas kini terma bila-bila masa terdapat perubahan material pada operasi atau keperluan undang-undang. Notis dikirimkan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal, dan versi terkini sentiasa tersedia di sq107.my.